הרשתות החברתיות הן חזית הארגון או העסק, הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים והעובדים חשופים למדיה הדיגיטלית כגולשים פסיביים או תחת תפקיד המחייב שימוש בערוצי המדיה הדיגיטלית, כגון מנהלי שיווק, מנהלי הדרכה או מכירות .
הרצאות ייעודיות תורמות להעשרת הצוות בידע אקטואלי מעשי ולקידום תהליכים בעבודתו שיתרמו לפעילותו.